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La demande peut être effectuée depuis l'application lorsque cette fonctionnalité est proposée dans les paramètres du compte, ou en adressant une demande à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales ou dans la rubrique Support de l'application ou à l'adresse : 4konnect@bossoffice.fr
La demande doit permettre d'identifier le compte concerné, notamment au moyen de l'adresse e-mail utilisée lors de son inscription. Afin de protéger les utilisateurs contre toute suppression frauduleuse, une vérification de l'identité du demandeur ou de la propriété du compte pourra être effectuée avant le traitement de la demande.
Lorsque la suppression du compte est confirmée, les données personnelles directement rattachées au compte sont supprimées ou anonymisées, notamment, selon les fonctionnalités utilisées :
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Certaines informations peuvent exceptionnellement être conservées après la suppression du compte lorsque leur conservation est nécessaire :
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Les demandes de suppression sont traitées dans les meilleurs délais et, sauf circonstance particulière ou obligation légale contraire, dans un délai maximal de 30 jours à compter de la validation de la demande.
Une confirmation peut être adressée à l'utilisateur une fois la suppression réalisée.
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